2024年11月21日，瑞众保险聊城中支收到业务伙伴高艳的理赔报案，其客户J女士因身体不适前往医院，不幸确诊为恶性肿瘤。高艳伙伴得知消息第一时间进行理赔报案，并与聊城中支的理赔人员一同前往医院面见客户。理赔人员在现场调查并协助客户准备资料时，确认J女士的病情完全符合重疾赔付的条件，迅速告知客户并启动重疾先赔程序。
2024年11月22日，在病房的J女士收到了公司赔付的重疾保险金20余万元，从报案到赔付到账仅用24小时。此次快速理赔不仅诠释了理赔服务的高效，也体现了瑞众保险急客户之所急，以客户为中心的服务理念。J女士收到赔款后，联系了理赔人员表达感激之情，感叹瑞众保险的赔付是一场及时雨，在自己最需要的时候给予了充分支持。
重疾先赔是瑞众保险响应时代发展与承担社会责任下推出的一项快速理赔通道，这项通道的开展无不展现着瑞众理赔服务人员的专业经验和公司的顾客本位思想。瑞众保险以其快速、诚信、温暖的理赔服务，赢得了广大客户的认可和信赖。在保险的道路上，瑞众保险始终与客户同行，无论是风雨还是阳光，都是您值得信赖的伙伴。
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