江南时报讯 春节前夕，为置办年货，宜兴农商银行川埠支行周边乡镇的储户纷纷前来银行提取现金，加之退休工人支取退休工资，网点现金储备迅速见底，原本预备的400万元现金在广大储户的需求下显得捉襟见肘，会计主管当机立断，启动应急预案，总行现金管理中心迅速响应，紧急调配现金资源化解危机。
此次现金短缺是因周边中小企业众多，往来客户多为外来务工人员，返乡现金需求量大导致，好在川埠支行内外部协作默契，大堂经理对厅堂现金需求及时统计给现金柜员，由会计主管估算后迅速做出判断，启动紧急预案，当现金管理中心将现金送至网点时，可用现金储备剩余50万元，成功接上现金缺口，顺利满足客户需求，展现了该行在面对突发情况时的高效应对能力和优质服务水平。
下阶段，川埠支行将继续秉持客户至上的原则，不断提升金融服务质量和效率，为广大客户提供更加便捷、安全的金融服务。
（谢皓飞）
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