农业银行聊城分行营业部：清点3小时，为客户兑换30余万元零钱

鲁网3月19日讯日前，一名经营地摊的男子提着几大袋零钱来到农业银行聊城分行营业部营业大厅。银行工作人员经过近三个小时的努力清点，最终成功为其兑换。这些零钱的总额达到了30余万元。

当日中午时分，一位神色略显焦急的男士匆匆走进了农业银行聊城分行营业部的营业大厅。大堂经理立刻迎上前去，询问客户是否需要帮助。客户说，他经营着一个地摊，积攒了大量的零钱，平时找零使用频繁，如今已经堆积太多，占压了周转资金，不得不来银行兑换，已辗转了多家银行，最终来到了这里。

大堂经理一边安抚客户，一边引导他到柜台办理业务。柜员热情地接待了这位客户，面对几大袋沉甸甸的零钱，员工没有丝毫抱怨，迅速开始整理。这些零钱面值不同，而且钱比较皱巴，清点起来难度较大。柜员熟练地将纸币按面值分类，再一沓沓细致地数好捆扎。

时间一分一秒过去，经过近三个小时的努力清点，工作人员终于完成了所有零钱的清点工作，金额总计362800元。客户原本紧皱的眉头瞬间舒展开来，他满是感激地说：“太谢谢你们了，我还担心你们也会拒绝这堆零钱，没想到你们这么认真负责……”

关注零钱问题，实际上是对弱势群体的关怀，体现了社会的温度。农行聊城分行营业部始终秉持着服务客户的理念，响应社会的号召，积极推动零钱包兑换，“不拒小零钱，关注大民生”。（通讯员 曹月华）

责任编辑：连峰