鲁网3月29日讯近日，一男子来到农业银行泰山支行咨询银行卡密码锁住的情况该如何办理。大堂经理接待该客户后详细询问情况，得知男子父亲因病瘫痪在床，密码记错不小心锁住，急着用钱去买药。
为不耽误来人用药，大堂经理立刻将此事汇告知网点负责人，并着手准备上门服务的资料，同时将需要上门服务的情况汇报给网点负责人。
尽管已经临近中午，但考虑到老人在距离网点较远的乡村，出行不便，来回路上需要耗费较长时间，网点负责人立刻同员工驾车随客户赶往家中为老人上门服务，成功解锁密码。（通讯员 张梦琪 张燕）
责任编辑：单虎
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