3月25日，中国人寿财险抚州市中心支公司客户将一面绣有“敬业正直 为民解忧 热心服务 情系民众”的锦旗送到大厅客服人员手中，对其专业高效、暖心贴心的理赔客服服务表示诚挚感谢。
2024年8月，公司工作人员接到报案第一时间前往医院对伤者进行探望，并一次性告知客户案件处理需要的资料及流程。伤者出院后，公司工作人员也积极配合，并陪同伤者前往鉴定机构做工伤伤残评定，为伤者提供了热心的服务。伤者家属为感谢公司工作人员，亲自将锦旗送至公司。
锦旗虽轻，但承载着客户的认可，这面锦旗不仅是对公司理赔客服工作的肯定和鼓励，更是对公司未来发展的鞭策和动力，中国人寿财险抚州市中心支公司将继续秉持“成己为人、成人达己”的核心理念，坚守以客户为中心，用最优质的服务做好客户保障工作。
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